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厂商枪稿伤不起啊评11年最受关注的两款购物系统点评

发布时间:2020-03-09 14:39:32 阅读: 来源:斜切锯厂家

电商软件厂商推广自己产品,无可厚非,偶们开网店的,也乐于去尝试不同的软件服务。但非要通过“傍大款”的方式将自己的产品和一款市场占有率高,又已经很成熟的产品对比,明褒暗贬,抬高自己,就有些“侮辱”偶们的“智商”了吧。本来在下也不想管此类闲事,实在看有些内容有些过了,难免谬种流传,所以就扯几句。

最近偶然看到一篇题为“11年最受关注的两款购物系统点评:Hishop和Shopex”的文章(以下简称,“11年最受关注”文)。初看标题就比较佩服,利用比附的方法,很巧妙的让一款市场占有率并不高的软件和一款主流软件就成了“最受关注”了,呵呵。

当然,这是小事,也是企业软文纂写的必备技。(偶当初推广自己的山寨品牌,也常用这种法子,呵呵。)还是来看正文吧。

价格那回事儿……

谈钱是个伤感情的事儿。为什么呢?因为大部分网商,不会是那种只认价格不管产品的人。 “11年最受关注”一文中说,“ShopEx产品服务包价格在5800元-38000元,在同类软件中价格较高。Hishop价格在3999元-9999元就是有价格优势。” 其实,据偶所知吧,Shopex产品线和价格区间是非常细的:免费的、几十几百的、几千几万的都有,主要看你要什么。再说,Shopex,因为有70%国内市场份额,业界一致认可的电商软件及服务行业的第一品牌。有像百丽、李宁、TCL、白兰氏、名鞋库等知名客户,用户体验、功能和稳定性方面靠谱些。 所以,也算是一分价钱一分货。这就好比将一个普通品牌的运动鞋和Nike去比价格,然后说买Nike不划算一样。还是那句话:看你要的是什么。你要认定“低价”就是王道,那也无可厚非,但也有很多开网店做生意的童鞋觉得系统更稳定、功能更牛叉、服务更靠谱,才更有保障。说穿了,这还是大家自己说了算的,呵呵。

功能“增心”不能将就啊!

“在产品同质化很严重的今天,购物系统在功能的实现上的差异并不大。”这话是不错,但并不是说,功能上就没有谁更先进、更稳定、更具成长性、拓展性的区别。ShopEx研发团队的实力和规模都是业内第一的,偶去年有幸还去他们公司参观过,光研发工程师就有300多人。这个规模偶在其他家,倒真没听说过。所以,ShopEx产品很多功能都让人觉得蛮出乎意料的,感觉总能想在你前面。比方说ShopEx网店系统能支持的促销方式——百余种促销方式,只有你想不到的,没有他做不到的。而单就这个技术而言,国内没有第二家能做。当然,客观地说一句,Hishop在功能方面也算是中规中矩了,像购物系统所需要的店铺管理、商品管理、报表统计等基本功能还是可以的,没什么偷工减料的事儿,所以,就算没有功劳也有苦劳了。

在系统安全、稳定性方面,“11年最受关注”一文先说“Hishop稳定、安全”,而后又说ShopEx在“安全性方面会有一定的隐患”,但隐患来自何处,又语焉不详。但据偶所知,ShopEx免费版的软件支持自由下载,自由安装。国内主机多种多样,配置环境千姿百态,不同的IDC配置有许多差别。但从用户反馈情况来看,shopex可以在国内绝大多数主机上顺利安装和运转,兼容性、稳定性由此可见一斑。ShopEx企业级系统的前端销售系统采用的是模块化开发,内置完善的API接口,无缝对接第三方应用插件,底层架构安全、稳定。尤其是应对高负载和并发上具有优越的承载能力。同时,shopEx对核心文件进行zend加密,让用户的数据得到最大化的安全保证。(shopex童鞋,要付偶“广告费”哈。但实际来说,也的确如此,偶只是还原了下客观事实,哈哈。)

在后台操作系统方面,“11年最受关注”一文中号称“Hishop沿袭了历来简约的风格,操作比较简单点,shopex可能要稍微复杂点”——这个观点很值得深究,打个比方说,如果客户有10个需求,你只能满足3个,人家能满足8个、9个,甚至10个。那么这“3个”比起“8、9个”,在操作上自然会“简约”了。

用户体验伤不起!

“11年最受关注”文很“委婉”地说,“Hishop一登陆后台出现的是一些关于订单,销售,利润的统计”——也就是和客户自身有关的内容。而ShopEx出现的是“一些关于shopex 的公告或者是广告”。但其实,包括偶在内的,只要登陆过ShopEx后台的人就知道, shopex后台首先呈现在面前的就是关于商店的整体数据情况,包括订单、商品、会员,每一组变化的数据都会第一时间推送给商家,让商家快速掌握本店的运营情况。同时,为了在第一时间分享其它商家的运营经验,对商家有益的最新活动及shopex的版本更新情况,shopex在后台增加信息推送系统。这样,商家倒是可以第一时间了解很多shopex应用的动态,比如最近推出的“淘团购”、“腾讯微博的一键分享”,都是不错的。

另外,说用户体验,就单说后台,肯定不够,用户体验应该更关注产品、服务的设计等,ShopEx会为B2C、B2B、淘宝、外贸等各类用户提供各不相同的系统,同时从销售端、运营端、分析端、推广端等不同端口也均提供功能服务。而hishop多年来一直只有一个系统安装包,没有针对客户不同应用场景的新的开发 “用户体验优秀”,恐怕也要打个问号哈。

市场反应有木有?!

说起市场反应,“11年最受关注”文倒是让偶看得很“欢乐”,他说,“Hishop在业界的口碑远高于Shopex,但是Shopex的用户群体要比Hishop多一点点。”这话只要念两遍,就发觉有个严重的逻辑错误——请问,Hishop既然口碑远高于ShopEx,他怎么在用户上就硬生生地比ShopEx要少了呢? ShopEx有75万用户,这是业内公认的数据,而Hishop的客户数,就官网介绍来看有30万。这一倍多的差距能叫“多一点点”吗?

再翻翻两家的样本客户,ShopEx的不多说,就点那么几个名:百丽、名鞋库、Miss Sixty、TCL、绿森、五芳斋、Bread Talk、云南白药、珂兰钻石,又有哪一个不是各自行业内的标杆、领头羊?遍览Hishop官网,基本没有什么知名的客户案例。如果连知名的客户都没有,又要人怎么相信你在客户口碑上略胜一筹实在有些强人所难了吧。

说到底,不要小看上帝的智商!客户是最聪明的,没有人会完全相信那些署名不详的风言风语,更不会把他当作选择的标准。市场反应有木有,不是自己说了算的,不是论坛、帖子说了算的。当然也不是偶说了算得。归根到底是客户说了算的,有多少客户、有多少知名客户、有多少用得好的客户,敢真刀真枪地比较,才能有底气说自己的客户口碑是不是好,是不是比别人好。

所以说,客户、市场才是检验厂商的最好标准,没有这一基础,只是一味的软文、枪稿上玩弄“小聪明”,实在是有些侮辱用户的“智商”了。

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