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业内人士称团购行业面临挑战但并非入冬

发布时间:2020-02-11 04:39:02 阅读: 来源:斜切锯厂家

12月29日电 作为中国电子商务领域的“舶来品”,近两年国内迅猛发展的团购行业,正经历着增速放缓甚至“泡沫将破”的质疑。一些业内人士表示,团购行业正面临挑战,但并非就此“入冬”而是即将迎来春天。

28日下午在杭州举行的聚划算“2012开放战略发布会”上,团购行业相关业内人士围绕国内团购行业现状和未来展开了讨论。阿里巴巴集团秘书长邵晓锋说,近来看冷、看低团购行业的声音不绝于耳,确实也有很多公司业务在收缩,“但团购行业、整个电子商务行业,至少未来三年之内不会‘冷’”。

邵晓锋同时提出,整个国内团购行业在发展过程当中,确实有一些误区。“这是方法问题,而不是团购市场出了问题。许多团购网站把重点放在迅速推广、地域覆盖甚至是员工规模扩张,但实际上,团购网站并不是给商家提供出货通道,而是通过团购方式带来营销价值,一味强调规模扩张容易背离做团购网站的核心。”邵晓锋说。

美团网CEO王兴表示,团购网站今年的全国市场份额将达到近两百亿元,其中本地化生活服务占据了相当比重。“本地化生活服务未来将是一个上万亿的市场,但除了量的扩张,首先应当保障服务质量,如果能保证消费者的服务体验,团购行业的前景依然值得看好。”

聚划算总经理阎利珉认为,现在的团购行业确实有泡沫,大量的风投热钱涌入之后,不乏有团购网站看重眼前的短期收益。“希望泡沫尽早破灭,越快破灭越好。团购行业的拐点确实到了,但一定会迎来春天。”阎利珉说。

业内人士表示,在一些团购网站盲目扩张的过程中,忽略了传统服务业进入电商时代面临的多重挑战,包括交易信用体系的缺失、用户体验的良莠不齐等等,导致消费者投诉量明显上升。据介绍,一些团购网站已经在着手加强服务体验,例如美团网今年推出的无条件退款等三项保障、聚划算平台即将完善纳入淘宝网“网购信用体系”,等等。

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