专访上海贝尔阿尔卡特人力资源管理总监范星dd-【新闻】

专访上海贝尔阿尔卡特人力资源管理总监范星

上海贝尔阿尔卡特选才标准专业知识和技能———这是最基本的素质。不同的工作岗位有不同的专业知识需求，它是员工顺利完成工作的最基本的条件。价值观、态度和内在素质———可以说是一些“软性”的要求，却在工作中必不可少。在上海贝尔阿尔卡特，客户至上、勇于创新、团队合作、尽职尽心是公司的核心价值观，要求所有的员工都认可、遵循这一价值观。另外，根据不同的岗位要求不同的内在素质，如有的岗位要求严谨细心，有的岗位要求坚韧不拔，有的岗位要求极高的创新精神，有时候这些素质比以前学过的专业知识还重要。是否适应跨国公司工作环境———在上海贝尔阿尔卡特这样的国际化公司里任职，每天要面对外国同事，参加国际电话会议，接触英文E-mail，要想在第一时间掌握资讯，就一定要有好的英语水平和跨文化的合作能力。上海贝尔阿尔卡特是求职者尤其是电子、通讯类专业背景的IT精英梦想的“天堂”，范星，这个给进入天堂者发放通行证的把关者，走近他，也许能帮助你进入“天堂”。 人才———我们只要一流上海贝尔阿尔卡特整合了国际和国内的优势资源，在挑选人才方面也有其相应的标准。在该公司的理念里，招聘与选拔一流人才是企业创造一流业绩的基本保证。公司在不断的招聘过程中积累了一套吸引一流人才的新思路：注重人才对新技术、新技能的掌握；注重人才在实践中的应用能力；注重人才来源的多元化。选拔———淘尽黄沙始见金记者：公司对人才结构的需求如何呢？应届大学生会在应聘你们企业时受到“歧视”吗？范星：在人员结构上，公司需求是多元化的：不仅需要刚从大学毕业的“新鲜血液”，更希望能招收到社会上有经验的专业人员。由于公司的业务集中在通信领域，带有很强的专业性，因而所需要的人才相对集中在通信、电子、无线电、计算机等专业，有经验的人员在应聘中可能更有优势。上海贝尔阿尔卡特人才选拔有严格的流程。先是由人力资源部门对应聘简历初步筛选，符合岗位要求的安排面试。先由人力资源部对应聘人员作相应的人事考察，通过后进行专业面/考试。对一些要求较高的岗位，我们还会跟人才测评公司合作，利用他们的工具对一些关键职位的应聘人员进行测评，这样就可以确保选拔的准确性。面试———coach、develop能力兼具记者：上海贝尔阿尔卡特面试或者考试中会有哪些题目？范星：具体的考试题目主要涉及目标岗位的专业知识和一些IQ方面的东西。在面试前我们会对此岗位做一个岗位要求分析，根据岗位的关键任职要求来设计面试题目。比如我们和一些应聘管理岗位的候选人面谈，可能会问到“请具体描述你给不同类型的下属作建设性的批评或反馈的方法和实例”，在候选人回答的过程中，面试官可能会希望了解到非常具体的内容，如：当时的情况，你采用的方法，对方的反应，一些特别困难的情况的处理，你现在对当时的做法有何改进的建议等等。这个问题我们主要是考察应聘者对其下属的coach和develop的能力。(徐静)

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